ПОЛИТИКА ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Информация за администратора на лични данни:

СБН Дизайнс ЕООД, е дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 205559376, със седалище и адрес на управление: София, ж.к. Люлин, бл.408, вх Б, Тел: +359888080838; e-mail: sales.olsimple@gmail.com ; office.cbndesigns@gmail.com

Ние обработваме Вашите лични данни на следните основания:

• Сключения между нас и Вас договор с цел да изпълним задълженията си по него;
• Изрично съгласие от Вас – целта се посочва за всеки конкретен случай;
• При предвидено задължение по закон

В следващите параграфи ще намерите информация относно обработването на личните Ви данни в зависимост от основанието, на което ги обработваме.

ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОР ИЛИ В КОНТЕКСТА НА ПРЕДДОГОВОРНИ ОТНОШЕНИЯ

Ние обработваме личните Ви данни, за да изпълняваме договорните и преддоговорни задължения и да се ползваме от правата по договорите, сключени с Вас.

Цели на обработката:

• установяване на самоличността Ви;
• управление и изпълнение на Ваша заявка и изпълнение на сключен договорр;
• изготвяне и изпращане на сметка/фактура за услугите, които използвате при нас;
• Запазване на кореспонденция във връзка с направени поръчка, обработка на заявки, докладване на проблеми и др.
• изготвяне на потребителски профил;

На основание сключения между нас и Вас договор обработваме информация за вида и съдържанието на договорното отношение, както и всяка друга информация, свързана с договорното правоотношение, включително:

• лични данни за контакт - адрес за контакт, имейл, телефонен номер;
• данни за идентификация - трите имена, единен граждански номер или личен номер на чужденец, постоянен адрес;
• Данни за направените поръчки чрез потребителския профил;
• електронна поща, писма, информация за заявките ви за отстраняване на проблеми, жалби, молби, оплаквания;
• информация за кредитна или дебитна карта, номер на банкова сметка или друга банкова и платежна информация във връзка с направените плащания;

Обработката на посочените лични данни за нас се явява задължителна, за да можем да сключим договора с Вас и да го изпълняваме.

Ние предоставяме Ваши лични данни на трети лица, като основната ни цел е да Ви предложим качествено, бързо и комплексно обслужване.

Лични данни предоставяме на следните категории получатели (администратори на лични данни):

• пощенски оператори и куриерски фирми;
• лица, извършващи консултантски услуги в различни сфери.

Данните, събрани на това основание изтриваме 5 години след прекратяване на договорното отношение, независимо дали поради изтичане срока на договора, разваляне или друго основание.  Срокът е определен от 5-годишния давностен срок за възможните претенции от договора.

ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА НОРМАТИВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

Възможно е в закона да е предвидено задължение за нас да обработваме личните Ви данни. В тези случаи ние сме длъжни да извършим обработката, като например:

• Задължения по Закона за мерките срещу изпиране на пари;
• изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, продажбата извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
• предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или трети лица, предвидени в Закона за защита на потребителите;
• предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни;
• задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на законосъобразно счетоводство;
• предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производство пред съд, съобразно изискванията на приложимите към производството нормативни актове;
• удостоверяване на възраст при пазаруване онлайн.

Данните, събрани съгласно предвидено задължение в закона, изтриваме след като задължението за събиране и съхранение бъде изпълнено или отпадне. Например:

• по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години),
• задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години).

Когато по закон за нас е предвидено задължение, е възможно да предоставим Вашите лични данни на компетентния държавен орган, физическо или юридическо лице.

СЛЕД ВАШЕ СЪГЛАСИЕ

Ние обработваме Вашите лични данни на това основание само след изрично, недвусмислено и доброволно съгласие от Ваша страна. Ние няма да предвиждаме каквито и да е неблагоприятни последици за Вас, ако откажете обработването на личните данни.

Съгласието е отделно основание за обработване на личните ви данни и целта на обработката е посочена в него, и не се покрива с целите, изброени в тази политика. Ако ни дадете съответноте съгласие и до неговото оттегляне или прекратяване на всякакви договорни отношения с Вас изготвяме подходящи за вас предложения за продукти/услуги.

На това основание обработваме само данните, за които сте ни дали изричното си съгласие. Конкретните данни се определят за всеки индивидуален случай. Обикновено данните включват:

• Имейл;
• Телефон;
• Адрес;
• имена;

На това основание можем да предоставим Вашите данни на маркетинг агенции и трети лица.

Предоставените съгласия могат да бъдат оттеглени по всяко време. Оттеглянето на съгласието няма отражение върху изпълнението на договорните задължения. Ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни за някой или всички начини, описани по-горе, ние няма да използваме личните Ви данни и информация за определените по-горе цели.

Данните, събрани на това основание, изтриваме при искане от Ваша страна или 1 година след първоначалното им събиране.

ОБРАБОТКА НА АНОНИМИЗИРАНИ ДАННИ

Ние обработваме Вашите данни за статически цели, това означава за анализи, в които резултатите са само обобщаващи и следователно данните са анонимни. Идентифицирането на конкретно лице от тази информация е невъзможно.

Как защитаваме Вашите лични данни

За осигуряване на адекватна защита на данните на компанията и своите клиенти, ние прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни.

С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, може да използваме допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.

Права на Потребителите

Всеки Потребител на сайта се ползва с всички права за защита на личните данни съгласно българското законодателство и правото на Европейския съюз.

Всеки Потребител има право на:

• Информираност (във връзка с обработването на личните му данни от администратора);
• Достъп до собствените си лични данни;
• Коригиране (ако данните са неточни);
• Изтриване на личните данни (право „да бъдеш забравен“);
• Ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни;
• Преносимост на личните данни между отделните администратори;
• Възражение спрямо обработването на негови лични данни;
• Субектът на данни има право и да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен;
• Право на защита по съдебен или административен ред, в случай, че правата на субекта на данни са били нарушени.

Потребителят може да поиска изтриване, ако е налице едно от следните условия:

• Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
• Потребителят оттегля своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
• Потребителят данните възразява срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
• Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
• Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо администратора;
• Личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество на деца и съгласието е дадено от носещия родителска отговорност за детето.

Потребителят има право да ограничи обработването на своите лични данни от страна на администратора, когато:

• Оспори точността на личните данни.. В този случай ограничаването на обработването е за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
• Обработването е неправомерно, но Потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
• Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• възразява срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред интересите на Потребителя.

Право на преносимост.

Субектът на данните има право да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни са предоставени, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин. Когато упражнява правото си на преносимост на данните, субектът на данните има право да получи и пряко прехвърляне на личните данни от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо.

Право на възражение.

Потребителите имат право да възразят пред администратора срещу обработването на личните им данни. Администраторът на лични данни е длъжен да прекрати обработването, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. При възразяване срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг обработването следва да се прекрати незабавно.

Жалба до надзорния орган

Всеки Потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразно обработване на личните му данни до Комисия за защита на личните данни или до компетентния съд.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА БИСКВИТКИ

Онлайн магазинът ни използва „бисквитки“, за да подобри представянето, за статистически анлизи и за да осигури удобно и персоланизирано пазаруване на Вас, нашите клиенти.

Какво представляват „бисквитките“ и каква е тяхната задача?

"Бисквитките" са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра или в паметта на Вашия компютър и/или мобилно устройство, когато посещавате даден уебсайт.

Целта на „бисквитките“ е да направят преживяването Ви в нашия онлайн магазин персонализирано, така че да не е нужно да въвеждате своите данни отново и отново. Те позволяват на магазина да запомни Вашите действия и предпочитания за определен период от време, за да не се налага да ги задавате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга. Някои „бисквитки“ събират аналитична информация за поведението на потребителите.

Има различни видове "бисквитки". Едни идват директно от нашия уебсайт, други – от трети страни, които поставят бисквитки на нашия сайт. Te могат да се съхраняват за различни периоди от време в браузъра или устройството Ви. „Бисквитките“ за сесии, например се изтриват от компютъра или устройството, когато затворите уеб браузъра си. Постоянните "бисквитки" от своя страна ще бъдат съхранявани на компютъра или устройството, докато бъдат изрично изтрити от Вас или докато не достигнат своята дата на изтичане.

Какви „бисквитки“ използваме в нашия онлайн магазин?

Като посетители на нашия онлайн магазин, ние можем да поставим „бисквитки“ във Вашия браузър. „Бисквитките“, идващи от нашия уебсайт са известни като First Party Cookies и най-основно целят запазването на информация за сесията, докато разглеждате продуктите или друга информация в магазина. Например – използваме „бисквитки“, за да съхраним продуктите, които сте добавили в количката. Други цели, свързани с тяхната употреба са:

• Възможен и лесен вход във Вашия потебителски профил
• Подсигуряване сигурността на сайта
• Статистически анализ на посещаемостта

Без този тип технологии нашият онлайн магазин и услугата, която Ви предоставяме не би могла да оперира с пълните си възможности и функционалности.

Други „бисквитки“, които използваме, идват от трети страни и се наричат Third Party Cookies. Toва са:

• Бисквитки за анализ и статистика - Тези „бисквитки“ ни помагат да анализираме използването на нашия онлайн магазин и да проследяваме ефективността на услугата и комуникацията й. Използваме Google Analytics, за да оценим как потребителите взаимодействат с магазина – инструмента за анализ ни позволява да определим дали сте разглеждали конкретна страница, колко време сте прекарали в уебсайта или дали сте отворили изпратен от нас имейл. Това ни помага да Ви предоставим само тази информация, която Ви интересува, подобрявайки съдържанието и процеса на поръчка в онлайн магазина. Повече информация и настройки можете да видите тук

• Бисквитки на социални мрежи - Тези „бисквитки“ се интегрират от социални платформи като Facebook, Twitter, G+, Pinterest, YouTube и целят да осигурят или подобрят съдържанието на уебсайта. Такива например са услуги, които позволяват възпроизвеждане на видеофайлове, които създават секции с коментари, интегрират бутони за харесване или споделяне на съдържание и др. Ние използваме социалните мрежи, за да подобрим взаимодействието Ви с нашия онлайн магазин и да осъществим още по-близка връзка с Вас, нашите клиенти. Моля, имайте предвид, че някои от тези платформи поставят бисквитки, които се използват още за неща като поведенческа реклама, анализи и проучване на пазара. Можете да настроите Вашите предпочитания свързани с настройките за реклама във фейсбук от тук.

• Бисквитки на рекламни платформи - Рекламните "бисквитки" ни позволяват да пригодим маркетинга си към Вас и Вашите собствени интереси. Така можем да бъдем сигурни, че ще Ви предоставим по-персонализирани възможности в бъдеще. Този тип "бисквитки" запомнят, че сте посетили сайта ни и конкретна продуктова страница и/или категория от него. Така ние можем да съобразим с това рекламите, които Ви показваме. Въпреки, че тези "бисквитки" могат да следят посещенията на устройството Ви на нашия уебсайт и други сайтове, те обикновено не могат да Ви идентифицират лично. Без тези „бисквитки“ рекламите, които виждате, могат да бъдат по-малко подходящи и интересни за Вас. За да ги контролирате, можете да използвате следния линк: www.youronlinechoices.com

Как да деактивирате използването на „бисквитки“

Деактивирането и активирането на „бисквитки“ можете да управлявате чрез настройките на използвания от Вас браузър. Като потребител Вие имате възможността да зададете своите предпочитания за всеки браузър и/или устройство, които използвате за достъп до Интернет.

Искате да научите повече за "бисквитките", как да ги контролирате, деактивирате или изтриете? За подробна информация посетете www.aboutcookies.org